家事保护的介入时机，是比"要不要请"更值得讲清的问题。家庭矛盾有它的升级曲线，护卫介入太早是浪费还激化情绪，介入太晚保护就成了事后补救——按矛盾的实际程度分三级来对照，每一级的正确动作都不一样。
三级对照表
口角期：争吵、冷战、言语难听但没有威胁性表述——这一级不需要护卫，需要的是调解与冷静，这话我们对咨询电话里的一半来电者都说过。威胁期：出现了"让你好看"式的明确威胁、深夜堵门、跟到单位——这一级该启动评估了：威胁来自谁、有没有前科、接触点在哪，评估结论决定布防密度，通常从接送段护卫起步。行动期：已经发生过推搡、拦截、损坏财物——这一级贴身保护与报警必须同时上，护卫管住当下的人身安全，报警记录为后续的告诫书、保护令铺路，两条线缺一不可。
队员在任何一级的动作边界一致：阻隔、降温、留证、撤离，不对峙、不还手、不传话。
按周签约，随事态伸缩
家事保护按周签约：威胁期通常一到两人接送段覆盖，行动期加密到贴身；矛盾进入司法程序或对方收手，随时降档终止。家庭信息与纠纷细节受"绝对保密"条款约束，女性当事人可指定女队员。
拿不准自己在哪一级，拨打132-4816-1111说明情况，顾问评估后如实告知——包括"你现在还不需要我们"这种答案。